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Términos y condiciones

La Cuchara Orgánica – lacucharaorganica.net

Al usar este sitio y realizar un pedido en La Cuchara Orgánica, aceptas los términos descritos a continuación. Te invitamos a leerlos con calma antes de comprar.

1. ✅ Aceptación de los términos

Al navegar en lacucharaorganica.net, crear un pedido o contactarnos por los canales oficiales, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.  Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. 🥗 Nuestro servicio

En La Cuchara Orgánica ofrecemos:

  • Comida casera preparada

  • Productos frescos y/o paquetes alimenticios

  • Servicio de entrega a domicilio o recogida (según disponibilidad y zona)

  • Eco-Catering

  • Talleres de cocina basada en plantas

Podemos actualizar menú, precios, horarios y promociones sin previo aviso.

3. 🛒 Pedidos

  • Los pedidos se realizan a través de lacucharaorganica.net o canales autorizados.

  • Verás el rango de horario estimado de entrega o recogida al confirmar tu pedido.

  • Si hay cambios por disponibilidad de ingredientes o alta demanda, te contactaremos para proponerte alternativas.

4. 💳 Precios y formas de pago

  • Todos los precios se muestran en el sitio y pueden variar.

  • Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de checkout.

  • Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros.

  • No almacenamos datos completos de tus tarjetas o datos bancarios en nuestros sistemas.

5. 🚚 Entregas

  • Para una entrega exitosa, es importante que proporciones:

  • Dirección completa

  • Referencias claras

  • Teléfono activo

  • Si no es posible entregar por ausencia, dirección incorrecta o falta de acceso, el pedido podrá considerarse entregado, según nuestras políticas de entrega y reembolso.

6. 🧼 Calidad y seguridad alimentaria

  • Nos comprometemos a:

  • Usar ingredientes frescos

  • Cocinar en espacios limpios y siguiendo buenas prácticas de higiene

  • Mantener la cadena de temperatura durante el transporte

  • No somos responsables por:

  • Deterioro por falta de refrigeración en casa

  • Consumo después del tiempo recomendado

  • Manipulación inadecuada del producto una vez entregado

7. ⚠️ Alergias y restricciones

  • Si tienes alergias o restricciones alimentarias:

  • Por favor indícalo antes de hacer tu pedido.

  • Hacemos esfuerzos razonables, pero no podemos garantizar la ausencia total de alérgenos ni evitar toda contaminación cruzada.

8. 💸 Cancelaciones y reembolsos

  • Las condiciones específicas están detalladas en nuestra Política de Entrega y Reembolsos. Al comprar, aceptas dichas condiciones.

  • (Puedes enlazar un botón aquí: “Ver Política de Reembolsos”)

9. 📷 Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de lacucharaorganica.net (textos, fotos, logotipo, recetas, diseño, etc.) es propiedad de La Cuchara Orgánica.
    No está permitido copiar, usar o distribuir este contenido sin autorización por escrito.

10. 🔒 Privacidad y datos personales

  • El uso de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.  Nos comprometemos a usar tu información sólo para fines relacionados con el servicio.

11. ⚖️ Limitación de responsabilidad

  • La Cuchara Orgánica no se hace responsable por:

  • Retrasos ocasionados por tráfico, clima, fallas de servicios externos u otras causas de fuerza mayor

  • Daños indirectos derivados del uso del sitio o de los pedidos

  • Problemas de salud ocasionados por incumplir las instrucciones de conservación o consumo

12. 📝 Cambios en los términos

  • Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
    La versión vigente será siempre la que se muestre en esta página, con su fecha de actualización.

13. 📲 Contacto

  • Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos:

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