Política de Privacidad – La Cuchara Orgánica

Aviso importante

En La Cuchara Orgánica, accesible desde lacucharaorganica.net, respetamos y protegemos la información personal de nuestras usuarias y usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los mantenemos seguros al operar nuestra tienda de comida casera.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para preparar y entregar tus pedidos de manera segura:

Nombre y apellidos
Dirección de entrega
Número de teléfono
Correo electrónico
Detalles del pedido

Información de pago (procesada exclusivamente por proveedores externos seguros; La Cuchara Orgánica no almacena datos completos de tarjetas de crédito o transferencias electrónicas).

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

Procesar y entregar tus pedidos de comida
Confirmar compras, horarios y direcciones
Comunicarnos sobre cambios, preguntas o incidencias
Mejorar nuestros servicios, menú y experiencia de compra
Enviar promociones o novedades solo si autorizas recibirlas

No utilizamos tu información para fines distintos a los mencionados.

3. Protección de los datos

En La Cuchara Orgánica tomamos medidas razonables para proteger tu información:

No vendemos, compartimos ni alquilamos tus datos a terceros.
El acceso a la información personal es limitado y solo para el personal que la necesita para preparar o entregar pedidos.
Los pagos se procesan conforme a estándares de seguridad (PCI-DSS) mediante plataformas confiables como PayPal, Deuna o similares.

4. Uso de servicios de terceros

lacucharaorganica.net puede utilizar herramientas externas para:

Procesamiento de pagos
Sistema del carrito de compras o plataforma web
Envío de notificaciones o confirmaciones

Estos servicios manejan información bajo sus propias políticas de privacidad y no pueden usar tus datos para otros fines.

5. Cookies y navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia, como recordar tu carrito o preferencias de navegación. Puedes desactivar cookies desde tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. Conservación de la información

Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para:

Preparar y entregar pedidos
Cumplir con obligaciones administrativas o contables
Atender consultas posteriores o aclaraciones

Una vez cumplidos estos fines, los datos pueden ser eliminados o anonimizados.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso a tu información personal
Actualización o corrección de datos
Eliminación de tus datos (salvo registros requeridos por ley)
Cancelación de mensajes promocionales

Solo envía un correo a nuestra dirección oficial.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página junto con la fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, comunícate con nosotros: